Nous, habitants de l’Est de La Réunion, ne pouvons plus accepter les crises récurrentes de l’eau et de l’électricité qui affectent notre quotidien. Depuis 2024, notre région subit un déficit pluviométrique alarmant, des délestages fréquents d’EDF et une gestion défaillante des infrastructures. Le cyclone Garance a exacerbé ces problèmes, plongeant des milliers de foyers dans une situation précaire. Nous disons STOP à cette mauvaise gestion et STOP à la non transparence. Nous avons décidé de nous unir sous le collectif Les Gardiens des Ressources de l’Est de La Réunion. Nous sommes des Citoyens Engagés pour un Avenir Durable. Nous exigeons des réponses et des actions concrètes pour garantir un accès durable et équitable à l'eau et à l'électricité.
Nos Exigences :
1 - Respect des Clients
En tant que clients de la CISE, CIREST et EDF, nous avons droit à un service de qualité, conforme au Code de l'Energie, Article L111-1 et Code de la Santé Publique, Article L1321-1 qui fixent les obligations de service public :
- Continuité et Sécurité : Le service public de l'électricité et de l'eau est organisé de manière à garantir la continuité, la sécurité et l'efficacité du service.
- Qualité : La qualité du service doit respecter des normes élevées.
- Transparence : Les fournisseurs doivent communiquer clairement avec leurs clients sur les tarifs, les conditions de service et les éventuelles perturbations.
- Tarification Juste et Non Discriminatoire : Les tarifs doivent être justes et non discriminatoires, et les augmentations doivent être justifiées et contrôlées.
Nous ne pouvons plus subir les problèmes de 2024, et ne comprenons pas les augmentations de factures validées en avril 2025 par la CIREST et les délestages fréquents d'électricité. Ces augmentations doivent servir à améliorer les services, pas à compenser une gestion déficiente.
2 - Communication Transparente
Une communication claire et régulière sur les travaux, les délais de réparation, et l'avancement des projets, conformément au Code de l'Energie, Article L111-2 et Code de la Santé Publique, Article L1321-2.
- Cela inclut l'enquête parlementaire lancée par M. SELLY sur le basculement de l'eau d'Est vers Ouest et les travaux sur 3,5 km non terminés par la CISE en décembre 2024. La semaine dernière, nous avons reçu 3 emails de la CISE annonçant des coupures d'eau imminentes. Cette situation est intolérable et doit être améliorée.
- Accélération des délais d'appel d'offres (AO): Concernant l'appel d'offres attribué à la CISE pour plus de 200 000 000 euros, nous demandons l'application du Décret n° 2016-360 du 25 mars 2016 relatif aux marchés publics, qui permet d'accélérer les délais de mise en œuvre des projets pour améliorer la qualité de service
3 - Participation Citoyenne
Une prise en compte active des citoyens dans les décisions liées aux services essentiels. Des réunions publiques et des canaux de communication ouverts pour discuter des projets et des solutions, conformément au Code de l'Energie, Article L111-2 qui stipule l'obligation de service public.
4 - Modernisation des Infrastructures
Un plan de modernisation des infrastructures pour prévenir de futures crises, conforme au Décret n° 2022-575 du 20 avril 2022. Cela inclut la rénovation et la mise à jour des réseaux d'eau et d'électricité, ainsi que l'investissement dans des technologies plus efficaces et durables.
5 - Engagement des Autorités
Un engagement immédiat des autorités et des fournisseurs pour rétablir et sécuriser l'approvisionnement en eau et en électricité. Les autorités doivent prendre des mesures concrètes et urgentes pour résoudre les problèmes face à l’épuisement des administrés. Il serait judicieux d’utiliser des décrets pour accélérer les travaux et garantir une réponse rapide et efficace, conformément au Code de l'Energie, Article L111-1 qui vise à garantir la continuité, la sécurité et l'efficacité du service.
6 - Diminution des Abonnements
Une diminution des abonnements pour les citoyens ayant investi dans des panneaux photovoltaïques, en reconnaissance du soutien financier de 6000 euros fourni par la Région Réunion. Cette mesure encouragera l'adoption des énergies renouvelables et récompensera les efforts des citoyens, conformément au Décret n° 2022-575 du 20 avril 2022 qui prévoit des mesures incitatives pour la transition énergétique.
7 - Equité dans la Distribution
Une distribution équitable de l'eau et de l'électricité, sans discrimination géographique. Les coupures d'eau et d'électricité doivent être réparties de manière équitable sur l'ensemble du territoire et ne doivent pas toucher principalement l'Est de La Réunion. Tous les habitants, quel que soit leur lieu de résidence, doivent bénéficier d'un service équitable et de qualité, conformément au Code de l'Energie, Article L111-2 et Code de la Santé Publique, Article L1321-1.
L’eau et l’électricité ne doivent plus être un luxe ! Rejoignez-nous pour défendre nos droits. Ensemble, nous pouvons exiger et obtenir des services de qualité, une gestion transparente et une distribution équitable des ressources essentielles. Chaque signature compte !
Françoise Fontaine,
Citoyenne engagée,